罗源湾新闻网讯（吴春风 王德晖）她立足岗位，一心一意为群众谋利益，是群众排忧解难的知心人；她勤勤恳恳、甘于奉献，忙着居民的大事小情；她用实际行动诠释基层干部以民为本、为民解困的时代风采——她就是闽凤社区党总支书记、社区主任吴晓霞。本期《巾帼花开罗源湾》系列报道就让我们走近吴晓霞。

在闽星花园小区，一栋居民楼正在搭建电梯井。电梯井的位置在原先楼道延伸出来的一小段走廊尽头。据介绍，这样建是充分考虑居民需求，减少电梯井对居民楼的采光和噪音影响。

社区居民说：“经过努力，电梯终于装起来了，方便了很多，尤其是老人小孩以及腿脚不方便的人，对他们是特别有好处的。”

然而，一开始业主有顾虑，担心影响采光、有噪音，电梯的改造并不顺利。针对这些问题，吴晓霞牵头成立巾帼“连心桥”平台，协调各方需求，征得业主的一致同意，电梯才得以顺利修建起来。

社区居民说：“经过社区多次多方面的沟通协调，终于有人改变观念了，明白了装电梯的好处，就慢慢同意了。”

凤山镇闽凤社区常务副主任李琴介绍，目前，社区老旧小区电梯改造已经建成14部，六部正在紧锣密鼓筹备施工中，工作的顺利开展得益于社区搭建了巾帼“连心桥”平台，创新探索“居民协商+居民自治+巾帼‘她’力量”服务机制，从根本上回应群众，做到解决问题有速度、解决问题有力度，服务群众有温度。

社区工作少不了纠纷处理，为居民提供专业的调解服务，吴晓霞还积极探索“共治联盟”管理服务模式，通过“攀谈室”“板凳会”等方式，畅通“一老一小”诉求渠道，有效调动辖区妇女和家庭，共同参与社区治理和建设。

凤山镇闽凤社区党总支书记、社区主任吴晓霞说：“各种沟通平台的搭建，都是希望能够通过打造这样一些轻松愉悦的对话氛围，做好群众‘娘家人’的角色，让群众说出自己的真实想法，从而更好地了解群众需求，解决实际问题，提高服务质量和效率，增强群众的满意度和获得感。”

从事基层社区工作多年，吴晓霞始终秉持“热爱社区工作，热心为民服务”的理念，用真情温暖居民，先后获评全县优秀党务工作者、福州市战“疫”最美志愿者、全市计划生育协会先进个人、福州市疫情防控最美志愿者等荣誉称号。

吴晓霞说：“今后我将继续带领社区团队，努力提升社区服务水平，以社区居民的福祉为目标，不断总结经验，改进工作方法和措施，以提高工作效率和质量。我会加强与居民的沟通，积极解决问题，让社区变得更美好。”