罗源县卫生局医政科公开承诺书

http://www.lywxww.com  2013-04-27 11:46:44   来源:罗源县卫生局医政科  【字号

  一、主要职能:拟定区域医疗机构发展规划,调控、管理、监督医疗市场和网点建设;管理医护服务质量和医疗安全工作,负责全县医疗急救、临床检验质控和输血管理工作,依法监督医疗保健机构和人员执业资格;负责继续医学教育和优势学科建设工作;制定并实施年度卫技人员培训计划,组织新技术项目验收和推广使用。

  二、服务内容:医疗机构设置许可的现场审查;医疗纠纷调解及医疗事故鉴定委托受理;日常的医疗机构管理工作。

  三、服务对象:全县各级各类医疗机构、医务人员及广大患者。 四、服务承诺:为了进一步提高服务效能,优化经济发展环境,县卫生局医政科就加强作风效能建设、提高服务水平、创建群众满意的内设职能机构向社会做出以下承诺:

  (一)认真履职,优化服务

  忠实履行医政工作职责,保持良好的精神风貌,做到心系百姓,热忱服务群众,服务基层,行为规范、公道办事,坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象。

  (二)公开透明,阳光政务

  坚持依法行政,在开展医政监督管理工作中做到“四公开、四不准”,即公开法律依据和办事程序,不准违规操作;公开工作内容和办理时限,不准拖拉推诿;公开收费依据和收费标准,不准违规收费。 (三)强化责任,履行承诺

  坚持首问责任制、一次性告知制和限时办结制。对来人办事和群众来信来访,承办责任人必须跟踪服务;对所承办的工作必须履行一次性告知的责任;各项服务事项必须按承诺时限办结。

  (四)畅通渠道,接受监督

  自觉接受法律、群众和舆论监督,认真受理群众投诉,并及时作出答复,认真查处医疗服务中的不规范行为。充分发挥企业、群众、新闻媒体社会监督员的作用,及时征求他们对医政工作的意见和建议。

  (五)严于律己,廉洁从政

  加强思想作风建设,坚持廉洁自律各项规定,自觉履行公务员九条法定义务,认真抓好党风廉政建设各项制度的落实,不以职权之便谋私利,不与服务对象建立任何形式的经济关系。

  以上承诺,欢迎广大人民群众和社会各界监督,并提出宝贵意见和建议。

  罗源县卫生局医政科    陈 影            

魅力罗源