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罗源县地税局尤彩云:平凡中的伟大

http://www.lywxww.com  2014-12-30 07:57:39   来源:福州市地税局  【字号

  今天,我要为大家介绍的,是一位深受群众称道的平凡人。同事提起她,会亲切地称之为“好大姐”;纳税人提起她,会由衷地称之为“好税官”。她,就是优秀共党员、福州市劳动模范、罗源县地税局税政科科长尤彩云同志。

  在罗源,无论是纳税人,还是地税干部,“有什么政策问题找彩云”,这已是大家的共识。“税百度”这个既亲切而又贴切的外号也由此传开。在接受税收咨询时,彩云姐总能运用准确、适用的政策条款予以解答,并告知政策依据的出处,包括文件的年份、文号、几条、几款。

  然而在成就“税百度”的背后,却映射着她刻苦钻研的身影。走进她的办公室,桌上是一摞摞堆得很高,很多已翻得发黄的业务书籍;随手翻开一本书,都会看到上面五颜六色的划线,和密密麻麻的批注;打开她的办公电脑,映入眼帘的是日积月累、分门别类归集到位的业务难题合集。2012年,面对存量房交易全新业务,她还利用大量的业余时间,归集政策,编写与罗源县情相适应的存量房交易业务指南,供办税服务窗口使用,既规范业务程序又大大提高了办税效率。

  如果你接近她,你会发现她是一个“快枪手”,这是因为她做事的 “快、准、狠” 。

  “快”,说的是她“说话语速快、办事效率高”,总能在最短的时间里,让每个找她咨询的人满意而归。您到她的办公室,常会看到她手里接着一部手机,桌上的固话和另一部手机同时在响,桌边还站着一两个人等候着。税政科忙碌的工作,练就了她“有事快办、快言快语”的干练作风。

  “准”,说的是她“解决问题把脉准、调查研究视觉精”。记得耕地占用税和契税接收前期准备和移接交之初,由于地税部门规范了管征流程,有些纳税人感到不适应。有一次,有两位纳税人因材料不齐无法办理业务,却误认为是政策问题情绪激动地跑到税政科大声质问:“我们是来交钱的,你们凭什么刁难我们?”彩云没有因为不是本职工作,将纳税人置之门外,而是微笑着先请纳税人坐下,递上一杯热气腾腾的茶,心平气和地交谈,向他们耐心讲解有关政策。考虑到纳税人还要再跑一趟,她特意交待要带齐的材料,并说:“下次你们来,我先帮你审核一下资料后,再带你们去窗口办理。” 彩云姐就是这样用微笑化解冷漠,用温情赢得理解。

 

  她还用她那精准的税收视角,挖掘新的税收增长点。2013年,她以罗源湾大开发为契机,倡导并深入开展以经济区为主体的房产税、土地使用税和城建税管征范围调整的调研工作,经过多方论证,向罗源县政府提出了将罗源湾经济开发区纳入征税范围的建议并得到采纳,既公平了税负,又充实了地方税源,实现“双赢”。

  而她的“狠”,更多是对自己的“狠”。2011年底,她大病初愈,便提早一个月结束病假回到了忙碌的工作岗位。家人和同事们纷纷劝她多休息一段时间,她却说:“和大家一起愉快工作,更有利于恢复。”

  一份耕耘,一份收获,她凭着精益求精的业务水平、认真严谨的工作态度和乐观豁达、雷厉风行的做事风格,赢得了组织、同事和广大纳税人的肯定。她连续五年被评为优秀公务员,多次被评为省、市地税系统先进工作者,并荣获县直机关党工委“优秀共产党员”、福州市第“劳动模范”等光荣称号。

  工作中的她是“税百度”、“快枪手”,而生活中的她又是同事们的“知心姐”、“热心人”。

  近年来,地税系统新录用了一批年轻干部,如何迅速地引导他们入门、提高税收业务水平并学以致用,作为税政科长的她认为责无旁贷。为此,除了系统的业务培训外,在办公桌前、楼道里,食堂餐桌上,我们经常会看到三三两两的年轻人围着她讨论税收业务,有时还会争得面红耳赤的。正是她所营造的良好学习氛围,使这部分青年干部的业务水平得到迅速的提高。如今他们活跃在税收管理的各条战线上,有的成为了各部门的顶梁柱,有的还走上了领导岗位。这种工作学习上无微不至的呵护,跨越了年龄上的沟壑,拉近了距离。在生活上,年轻人有什么事情也愿找她帮忙,有什么困惑也愿意找她倾诉。因为她是位不折不扣的“知心姐”、“热心人”。

  在西兰乡许洋村留守儿童眼里,彩云还是一位和蔼可亲的爱心妈妈。热心公益活动的她,牵头组织了地税的“爱心妈妈帮扶团”,与当地留守儿童开展了“一对一”结对帮扶。她把真情的关怀关爱送到了孩子们的心坎里,赢得了大家的一致赞誉。

  而在她儿子眼里,她未必是个百分百的好妈妈。彩云姐最不满意自己的,就是母亲这个角色。特别是2009年夏天,在省城读书的儿子高考在即,很多家长都早早请假,帮助自己的孩子通过这场人生重大的考验。可当时彩云正忙于耕契税移接交,无暇顾及自己的儿子。当办公室已成为家时,她只能在心里默默的喊着:“儿子加油,妈妈永远支持你!”直至今日,每当回想起那段为了工作而不能更多陪伴在他身边的时光,依然觉得亏欠儿子太多太多。

  29年光阴荏苒,29年情怀不改。一位哲人说:“把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。”为税辛苦为税忙,今日税花别样红。与詹红荔、段爱萍等先进人物相比,她没有慷慨激昂的豪言壮语,没有催人泪下的惊天壮举,但她用饱含“平静中的满腔热情,平凡中的伟大追求,平常中的极强责任感”,展现着罗源地税延绵不尽的亮丽风景,书写着罗川地税人越活越精彩的自豪。

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