罗源湾新闻网讯（雷永 蒋云辉）春节将至，为切实守护人民群众财产安全，营造安全稳定的金融环境，中国工商银行福州罗源支行持续深化反诈工作，通过警银协作、强化宣传、提升员工辨识能力等举措，切实筑牢金融反诈“防火墙”，全力保障客户资金安全。

　　来到中国工商银行福州罗源支行营业大厅，只见显眼处的电子屏正滚动播放反诈宣传短片，等候区的资料架摆满了防诈提示折页，柜台与智慧柜员机旁也张贴着醒目的警示标语，浓厚的反诈氛围融入在每一个服务细节之中。现场工作人员告诉记者，正因为日常浓厚的反诈氛围及员工的反诈意识，银行能够第一时间阻拦投资骗局。

　　中国工商银行福州罗源支行网点负责人吴丽蓉说：“去年，一位客户在我行办理大额取现时，对用途的表述含糊引起了我们的警觉。经耐心询问与安抚，我们发现客户疑似遭遇投资诈骗，随即启动警银联动机制，配合民警成功劝阻，为客户避免了3万元经济损失。在日常工作中，中国工商银行罗源支行定期组织反诈案例学习和情景演练，让我们在面对可疑交易时能迅速反应。就像这次，我们不仅是办理业务，更是守护客户财产的‘第一道关’。反诈意识已经深深融入每一天的服务细节中，这也是我们践行金融工匠精神的一种体现。”

　　为了切实守护人民群众财产安全，多年来，中国工商银行福州罗源支行持续开展全方位、多形式的反诈宣传。在营业大厅滚动播放反诈警示视频，向客户发放防诈知识宣传折页，并定期对窗口及大堂人员进行专项培训，提升全员对诈骗手法的识别能力和劝阻技巧，营造“人人识诈、全员防诈”的浓厚氛围。

　　中国工商银行福州罗源支行副行长徐本隽说：“我们通过强化内部流程管理、优化系统监测模型、深化与警方协作机制，逐步构建起‘事前预警、事中拦截、事后跟踪’的全链条反诈体系，取得了阶段性成效。”

　　随着年关临近，务工人员陆续返乡，金融诈骗也进入易发高发期。面对不断翻新的诈骗手段，中国工商银行福州罗源支行表示，将持续推动反诈工作走深走实，并将其与提升客户服务体验紧密结合，全力守护人民群众的“钱袋子”。

　　徐本隽说：“下一步，我们将进一步运用科技手段加强交易风险监测，同时开展更具针对性的金融知识普及活动，持续优化服务流程，在保障安全的前提下提升业务办理效率，让客户享受到更安心、更便捷的金融服务。”