罗源湾新闻网讯（吴敏 林吟）日前，福建广电网络集团罗源分公司以“消费帮扶金秋行动”为主题，走进金尊名城小区开展便民服务，把网络维护和惠民福利送到居民身边，让居民们在家门口就能享受便利。

　　活动现场，广电网络的工作人员忙着发放光纤改造宣传资料，耐心解答居民关于网络卡顿、电视操作的各种疑问。对于不太熟悉智能设备的老人，他们更是手把手指导，直至问题彻底解决。

　　居民游碧芳说：“工作人员都很热心，他们还帮我检查家里的电视信号，做得非常好。”

　　对于行动不便的老人，工作人员主动走进家门，提供免费的室内信号检测与老旧机顶盒更换服务，让惠民举措一步到位，真正打通了服务的“最后一米”。

　　福建广电网络集团罗源分公司凤山站站长陈烨说：“本次活动我们以通俗易懂的方式讲解设备操作，开展贴心的上门服务，免费检测电视机顶盒、宽带线路等，积极解答了用户的问题，帮助用户更好的享受智慧广电的服务。接下来，我们还将走进更多社区，把暖心服务送到居民身边。”