罗源湾新闻网讯 3月11日，县市场监督管理局召开2021年3·15国际消费者权益日新闻发布会。

　　发布会上，县市场监督管理局负责人通报了2020年我县消费维权工作成果，并就记者提问的问题进行解答。

　　据介绍，2020年县市场监管局、消委会共受理消费者咨询申诉1072件 ，“投诉按时初查率”、“投诉按时办结率”、“投诉调解成功率”均为100％，为消费者挽回经济损失共计75.84万元；受理群众举报171件，“举报按时核查率”100％，办结率100％；通过投诉举报线索，严肃查处囤积居奇、哄抬物价、假冒伪劣、扰乱市场经济秩序的违法行为，罚没金额达215234.1元。

　　下一步，县市场监管局将围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，组织开展形式多样、内容丰富的宣传活动，持续推进线上线下投诉渠道建设，及时化解消费纠纷和矛盾，为消费者营造更放心、舒心的消费环境，不断提高消费者的获得感、幸福感、安全感。