罗源湾新闻网讯（雷永 蒋云辉）为统筹做好春节期间业务高峰期的客户服务工作，确保金融服务不断档、不掉线，中国建设银行罗源支行把服务实体经济和服务人民群众作为春节期间金融服务保障的出发点和落脚点，多措并举让人民群众过一个安心、暖心、开心的快乐年。

春节将至，记者来到中国建设银行罗源支行看到，银行大堂里一片繁忙的景象。前来办理业务的客户络绎不绝，有的在取号排队等候，有的在咨询存储问题，银行职员们快速而准确地处理着各项业务，现场有条不紊平稳运行。

客户陈女士说：“今天来这边办理业务，现场大堂经理对我进行了引导，柜员也很快很便捷地让我办理好了业务。每次年前，银行都很急很忙，但是在这里做业务很有序很快速，体验感非常好。”

中国建设银行罗源支行工作人员告诉记者，为应对年前客户办理业务高峰期，银行加强和规范春节期间管理值班值守工作，切实做到任务到岗、责任到人、管理到位，形成快速反应处置的良好环境，确保节日期间各项工作的平稳运行。

中国建设银行罗源支行营业部总经理李文珍说：“春节期间是金融业务办理的高峰期，为提升体验感知，我们建设罗源支行将以全新的装修风格，为客户提供更加舒适的业务办理环境，并通过加强员工培训、优化服务、增设弹性窗口、高效维护设备等方式，秉承以便捷、优质、高效的服务，在年终岁首，为客户带来不一样的体验，满足各类金融需求。”

中国建设银行罗源支行表示，为进一步满足市民金融需求，正月初四至初八银行将安排人员值班，营业时间为9：00-16：30，节后恢复正常营业。

李文珍说：“春节对于我们建行工作人员来说，值班值守是职责所在。对此我们在2月13日，即正月初四对外营业，为市民办理各项个人业务。大家也可以通过自助银行、网上银行、手机银行和电话银行等渠道办理相关业务。同时，在春节期间我们也将做好客户服务与咨询工作，并进行网点安全与设施检查，保障业务运行稳定。”