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团购学车得知工作日练车 想退款得先删“差评”

团购学车得知工作日练车 想退款删“差评”

http://www.lywxww.com  2012-08-27 09:06:30   来源:福州新闻网  【字号

  团购后才得知有限制条件

  福州新闻网讯 26日,黄先生拨打本报热线968800反映,他在网上团购了一个军威驾校培训名额,可是去驾校签合同时,学校告诉他如果周一到周五不能保证三天到校练习就不能报名。“当时网站上没有注明,我抽不出时间,就要求网站退款,可是对方告诉我要退款没问题,但必须删掉我的投诉评价,否则不予退款。”黄先生说。

  黄先生告诉记者,8月14日他在某团购网站团购军威驾校学车名额。“原价是5980元,团购价是5280元,我还特意看了网站说明,说周末及节假日通用。”黄先生告诉记者,让他意想不到的是,8月25日他到军威驾校报名,工作人员告诉他,团购的学员周一到周五必须有三天的学车时间才能报名。

福州新闻网

  团购网站上并没有注明周一至周五必要三天到校练习

  网上团购学车,付款后才得知工作日得练车

  学员想退款 得先删“差评”

 

  想退款得先删掉“差评”

  “我是上班族,只有周末有时间,如果当初网站写明这个条件,我肯定不会购买。”黄先生说,他找团购网站退款。“对方说可以手动帮我退款,但我必须删除维权投诉评价,否则没法退款。”

  黄先生认为这样做很不合理,有限制条件就必须在网站上注明。对方没注明,导致他浪费了那么多时间,他有权按客观事实进行评价,对方不能以此为由不退款。

  黄先生给记者看了军威驾校的团购网页。记者发现,网页上确实没有注明该限制条件。黄先生与网站客服人员的聊天记录也显示,客服人员的确提出“不删除维权投诉,肯定不能退款”。

  随后记者拨打了军威驾校电话,工作人员告诉记者,团购的学员周一到周五必须有三天去练车,否则不收,只能改签成普通班,学费为5980元,也就是原价。

  随后记者拨打网页上的咨询电话。客服人员告诉记者,由于周六周日练车的人很多,因此要求这批学员周一到周五必须有三天去练车。记者问是不是招的人太多了,场所不能满足时,工作人员否定了,说本来就跟驾校签了100个名额。

  那么,黄先生这种情况能否退款?客服人员表示,只要没有验证,没有跟驾校签合同,都可以申请退款。当记者问黄先生现在是否可以退款时,客服人员先是表示必须删掉维权投诉评价,然后又说值班经理不在,退款要不要撤销维权投诉评价,她也不能做主。

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