16日下午，市公安局局长徐凡新做客人民网“全国公安厅局长系列访谈”节目，以“以民意为导向扎实推进‘三访三评’”为题，接受人民网记者在线视频采访。

　　“四必访四必查”化解矛盾

　　主持人：“四必访四必查”包含哪些内容?

　　徐凡新：我们在今年的“三访三评”中又提出要做到“四必访四必查”，就是围绕预防和减少群体性事件，必访上访群众，必查上访群众提出的案件和问题;围绕预防和减少交通事故，必访交通管理和运输部门，必查交通各类“黑点”问题;围绕促进社区平安和谐，必访困难群众和受害群众，必查影响群众安全感的问题;围绕提高群众满意度，必访诉求和投诉群众，必查群众提出的服务和执法问题。凡是必访的，我们要求必须百分百访问，而且要有访问的记录。对必查的，我们要求必须百分百查清情况和问题，要给当事群众一个满意的答复。

　　流动人口全面办理居住证

　　主持人： “三访三评”，评也是同样重要的，我们对于“评”做了哪些具体的工作?

　　徐凡新：在某些工作方面我们直接进行定量，比如说在访问民情方面，我们要求民警深入到困难群众家中去访问、了解实情，其中重点是对历年来因政策原因造成的户口问题，我们要求力争在今年上半年必须完成60%以上，同时我们也按照市委市政府的决定，今年开始对流动人口全面办理居住证，使广大流动人口能够更好地融入城市，享受市民的各项保障服务和权益。

　　又如“评议工作”，我们要求各级公安机关主动接受群众对公安工作和公安队伍建设的评议，并对评议工作进行倒查。比方说，对全局接处警情况每个月倒查100起以上，分局倒查50起以上，县局也必须不少于100起以上，这些都有定量要求的。

　　交通管理实现智能化

　　主持人：如何缓解交通拥堵?

　　徐凡新：我们进一步规范道路的标志标线，加强信号灯管理，引进智能化控制，根据流量、高峰、平峰进行智能化管理。科学设定护栏和开口，有的地方该封的要封，有的地方该关的要关;有的地方要搞一些活动护栏，上下班的时候打开，或者是放学、上学的时候打开，平时的时候关掉，用这些办法来整改。这样做了之后，会大大提高道路通行能力，缓解交通拥堵，方便群众出行。

　　“永不下班的办事大厅”

　　主持人：福州公安“5+N”项目指的是什么?

　　徐凡新：福州公安“5+N”项目也叫做福州公安公众服务网上办事大厅，是去年福州市政府推出为民办实事20个重点项目之一，也是一项重点民生工程。这个平台是集信息公开、网上办事、交流互动、监督评议为一体，可以为群众提供交通、户政、治安、出入境、消防等多类便民和个性化服务。大厅具有全方位、全天候、全动态的特点，有的网民把它称为“永不下班的办事大厅”。目前，平台共梳理了网上办事项目286项，可以实现网上受理的达到174项，可以实现全流程办理的项目已有57项了。这项工作我们还在继续推进。

　　上半年城区

　　80%开通网上警务室

　　主持人：福州公安在开展网络警务方面做得很不错，能介绍一下吗?

　　徐凡新：福州是沿海的开放城市，网络这几年发展非常快，目前有5万多个网站、300多万网民，BBS论坛有2000多个，如何做好虚拟社会管理服务工作，也是我们公安机关当前面临的一个新的、重要的课题。目前我们全市已经开通网上警务室683个、网上派出所208个，在今年的“三访三评”活动中，我们还将进一步推动网络的警务建设，我们要求争取在6月底前，城区80%的社区警务室、县城的60%的警务室都要开通网上警务室。通过网上警务室或者是网上派出所，我们可以在网上直接听取群众的意见，及时为群众排忧解难。

　　(福州晚报记者　程明)