全国网购狂欢 闽人排第八

　　当天网购花了7.8亿元，居全国第八位；“光棍节”为何成了网购盛宴

　　东南网-海峡都市报11月13日讯(记者 王烽)

　　核心提示：191亿元!刚过去的“双11”光棍节，24小时内，天猫、淘宝共实现销售额191亿元。

　　要知道，新近评出的福建省连锁业50强“一哥”永辉超市全国204家门店2011年一整年也不过实现销售额203.8亿元。也就是说，天猫、淘宝“双11”一天够永辉忙活一年。福州百货单店王——东百东街店去年营业额也仅12.24亿元，乘以15.6方为191亿。

　　记者昨从天猫、淘宝所属的阿里巴巴集团获悉，福建人“双11”当天在天猫、淘宝上花了7.8亿元，高居全国第8，其中福州、厦门两地分别贡献了2.1亿、1.8亿，分居全国第16位、第20位。

　　网购达人夫妻俩一天花2万

　　“‘双11’当天我一共花了2万多元，从月初就开始准备了，提前看好宝贝放入收藏夹。”福州从事工程建筑业的李先生，奔三在即，正是网购的主力消费群。他昨日给记者列出网购清单：电视60英寸、40英寸、32英寸四台，花费1万多;路由器、吸尘器、小音箱花费3000多元;衣服、学习用品、玩具花了2000多元。“双11”当天，他及妻子一共上线四次抢购：0点—2点，6点—7点，12点—13点，21点—24点。

　　或许正是有李先生这样众多的网购达人的“疯狂”，才支撑福建省在这场网购狂欢节中全国第八“疯”的排名。根据阿里巴巴集团昨日通报，“双11”购物狂欢节的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的3倍多。其中，以“全民电商”著称的浙江省以单日超过22亿交易额排名全国首位，福建以7.8亿排在全国第8位。折算下来，3689万人的我省人均花费21元。具体到城市交易，上海以13.5亿领跑全国，我省福州、厦门占了全省一半的份额，分别贡献了2.1亿、1.8亿。

　　千万人“秒进”让人“心堵”

　　“千万人秒进天猫”，这是“双11”微博上为天猫创作的新句式。

　　这缘于11日零点刚过，一分钟内便有1000万网民涌进国内最大的B2C(企业对个人)网购平台天猫，而去年同期不过342万人。

　　尽管收获颇丰，但热闹难掩缺憾。“价格变化有点随意。”当天以半价79元抢购到一套碗具的福州朱小姐说，商家自诩原价158元，但在宝贝描述中却写着89元，“究竟有没有半价也搞不清楚”。

　　事实上，随意浏览微博，就会发现不少消费者投诉，部分商品“双11”前后存在调价行为，当天报价甚至要高于10日。多家电商明显“雷声大雨点小”，实际折扣并不大。此外，尽管电商此前做了大量准备，但支付系统、平台系统稳定性等问题，当天仍遭大量投诉。

　　“光棍节”为何成了网购狂欢节

　　“光棍节”为何一夜之间就成了网购狂欢节?

　　“光棍节”是上世纪90年代一群大学生发起的，是单身一族过的另类“情人节”。自淘宝2009年首次发起“双11”半价活动后，越来越多的电商在“光棍节”当日开展大促销活动，今年则有80%的电商参战。

　　长期关注商业的福州大学管理学院教授陈章旺说，电商挑动下的网购狂欢节更多的只是一种商业促销的借口，整个商业逻辑极其简单：低价，低价，再低价。陈章旺说，“光棍节”正好填补了“十一”黄金周与圣诞节、新年之间的空白，踩到了商业规律的节拍上，具有天时地利人和之优势，进入11月，北方普遍下雪，冷空气南下，阴雨渐多，天气不好就会有更多的人宅在家里，这就给网购创造了良好大前提。

　　传统百货大佬面临新挑战

　　陈章旺说，从2011年开始，“双11”电商的集体狂欢显然都是在给线下的实体卖场“上课”。11月正值线下商城的促销空档期，线下的大型促销需要节日、假期等配合，而电子商务则根本不需要，“给我一个狂欢的理由，就可以超越传统的消费习惯，随时制定新的节奏和规则”。

　　在省连锁经营协会培训中心主任兼省商业行业协会副秘书长许安心看来，传统零售商触网目前多叫好不叫座，又不得不触网，实体卖场更多需要做足人性化的购物体验，以及做自主品牌，若一味打促销战，明显拼不过网购。他说，线上线下需要互动，而不是互搏。

　　许安心说，他很认同马云的观点，即“双11”是中国经济转型的信号，是新经济、新商业模式对传统商业模式的大战。

　　电商也分化 小网店难再暴富

　　厦门网络零售协会秘书长邱靖则提醒记者注意，在191亿元中，天猫132亿、淘宝59亿，天猫是淘宝的2倍多;在去年，天猫33.6亿、淘宝18.4亿。也就是说，天猫愈发甩开淘宝，差距越拉越大。

　　天猫商城杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺，“双11”单日销售额都突破了亿元大关。而在福州的主流百货，类似杰克琼斯这样的主流品牌，日销售额为2万~5万元，年销售额不过在千万之数。

　　2006年，在淘宝网上创业开始成为主流趋势，一些人赶上了最好时候，捞到第一桶金。不过，这个时候的网店，不过是一班朋友或家人空闲时捣鼓的一家小店。2011年6月，淘宝一拆为三，分为淘宝网、天猫、聚划算(网络团购)。自此，诸多淘宝网店开始转型，由单纯的卖货开始转向做自有品牌，去天猫做品牌。

　　邱靖说，卖家依旧需要根据自己的实际状态来决定生存模式，但是不管是C店还是B店，都要奉行“品质第一，服务至上”的大原则。

　　相关名词解释

　　电商：即电子商务，指利用互联网等电子工具进行的商业活动，也指运营电子商务的商家。

　　淘宝网：由阿里巴巴集团创办的网络零售商圈，是一个C2C(个人对消费者的商品零售)购物网站。

　　天猫：原名“淘宝商城”，是一个综合性的B2C(企业对消费者)购物网站，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

　　支付宝：为解决网络交易安全所设的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收货确认后指令支付宝将货款放于卖家，完成一笔网络交易。

　　相关报道

　　“双十一”福建网民豪掷7.8亿元

　　排名全国第八 榕今日将迎来快递狂潮

　　东南快报讯(记者郑晓华)昨日凌晨消息，“双十一”购物狂欢节全天支付宝总销售额达到191亿元，其中仅天猫就达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。而去年“光棍节”当天，淘宝和天猫的销售总额为52亿元，不到今年的三分之一。记者从阿里巴巴集团了解到，当天的销售总额中，福建网民贡献了7.8个亿，全国排名第八。此外，宁德、南平等三四线城市也异军突起，当天网购金额均超4000万元。面对是去年同期三倍的交易总笔数，本土各快递公司表示，今日起至未来几天，快递狂潮将侵袭福州。

　　福厦两地贡献3.9亿元双双挤入全国前二十

　　各地消费者24小时豪掷191亿元中，福建省7.8亿元的支付金额在全国各省市排名第八，位列浙江、广东、江苏、上海、北京、四川、山东之后。

　　其中福州网民共消费了2.1亿多元，在省内居首，在全国排名第16。而厦门网民则在此次狂欢节中贡献了1.8亿多元，全国排名第20。此外，泉州网民以1.1亿多元的消费总额名列福建第三。

　　闽本土鞋服电商博弈库存和销量

　　在电商火爆的背景下，不少品牌为追求规模效应，急速推出了低价的新产品或子品牌，积压了大量的库存。中国纺织行业协会数据显示，今年上半年，国内上市服装品牌存货总量高达300多亿元。这老款高库存问题对于闽企来说同样存在。

　　面对“双十一”购物狂欢节如此良机，作为全球网商30强中独占7席位的福建网商怎会错过。据悉，当天厦门就有鞋企网商半天销售4000多万元。而在这场网购狂欢中，泉州一、二线的鞋服品牌几乎全线参与，记者了解到，包括安踏、特步、361°、鸿星尔克等部分品类的销售量大大超过预期。“今年双十一我们的销量相比去年同期翻了好几番。”特步天猫官方旗舰店相关负责人表示。

　　记者了解到，为了平衡线下和线上两种渠道的冲突，福建不少商家均采取了产品区分的方法，避免不同渠道的货品重复。

　　“线上线下均有不同的主打款式，我们称之为‘引流款’来带动面的销售，而线上和线下‘引流款’是有明显区别的。”采访中，多家闽鞋服企业的电商负责人透露，线上渠道主要销售品牌入门级和经典款的产品，其中也不乏往年销售的旧款，而线下则偏向于高端、个性的新品。

　　“大潮”来袭榕快递火力全开

　　根据支付宝发布的数据，昨日全天全国成交1.058亿笔，将近去年“双十一”当天成交3369万笔的3倍，这也就意味着未来几天，全国会有1.058亿个快递包裹从出发地运往目的地。而去年，3369万件的快递量就已经让各个主流快递公司差点喘不过气来，接下来几天，省内的快递公司将迎来快递行业最繁忙的一次“春运”。

　　昨日，记者走访了福州四通一达等快递公司的站点，光棍节结束后的首日，快件量已经明显增加。而各家快递的负责人表示，快递的最高峰尚未到来，预计今日到未来三四天才是真正的快递高潮期。

　　据韵达快递福州分公司的常务负责人介绍，11日当晚，该公司福州地区的快件量达到7万之多，比平常增加了50%左右。不过当天的快件还是以福州发往外地为主，从目前的情况来看，派件量比去年增加了5成左右，预计这个值在未来几天还会攀升。

　　“预计今晚申通抵榕快件将破10万。”申通公司的常务负责人赵经理昨日表示，而未来几天抵榕快件很可能日均突破15万。目前位于南屿的申通福州总部分拣人员将近70人已经全员上阵，加班加点进行快件分拣。

　　中通快递福建管理中心的常务副总金光来透露，“双十一”当天的快件涨幅就超过了60%，目前公司已经启动了应急预案，临时增加了10辆班车，公司全员已经开足火力，实行“三班倒”24小时不间断分拣，确保快递包裹及时派送出去。

　　上述快递公司管理层坦言，由于今年“双十一”的快件量是去年整整三倍，部分站点的爆仓将无法避免，加上未来几天机场、天气等不确定因素，各快递公司对于此次“双十一”的顺利度过略有隐忧。