三大运营商日前公布的2012年年报显示，以传统语音、短信等为代表的2G业务下降，而在微信等新兴应用刺激下，数据流量猛增。基于互联网的语音、短信、视频通话等服务给运营商带来了巨大挑战。

　　三家电信运营商近日交出了各不相同的2012年成绩单，但在盈利“两升一降”背后都凸显了传统语音业务下滑、数据流量猛增的态势。运营商在数据流量疯狂增长下该如何寻求新出口，成为市场关注的焦点。

　　净利润“两升一降”

　　作为全球最大的移动运营商，中国移动在盈利规模上依旧保持着无可匹敌的高位。年报显示，中国移动2012年净利润1293亿元，同比增长2.7%;中国电信净利润149.25亿元，同比下降9.5%;中国联通净利润70.3亿元，同比增长68.4%。在用户数量上，中国移动累计达到7.1亿户，中国电信和中国联通的移动用户分别是1.61亿户、2.39亿户。

　　不过与以往不同的是，在盈利增速方面，中国移动较2011年的5.2%减少2.5个百分点，并创三年新低。中国电信由于引入iPhone造成短期利润承压。相比之下，中国联通在3G业务的推动下，同比增长68.4%，跑得最快。

　　语音和数据流量“跷跷板”

　　基于互联网的语音、短信、视频通话等服务给电信运营商的传统业务带来了巨大挑战。工信部数据显示，2010年短信发送量增长率为7.1%、而2011年和2012年分别降至6.2%和2.1%。中国联通在年报中也明确表示，源于语音、短信等业务的下滑，2G业务收入同比下降6.1%。

　　数据业务流量激增，在一定程度上为这一趋势埋下了伏笔。年报显示，中国移动2012年无线上网业务流量同比增长187.6%。中国联通全年移动数据流量同比增长92%;中国电信2012年手机上网总流量增长约2倍。

　　面对上述“跷跷板”现象，电信运营商有喜也有忧。数据业务增长得益于微信等应用的刺激，但短期内仍无法抵消传统语音收入的缩水。

　　电信运营商力寻突破口

　　在弗雷斯特研究公司副总裁王平看来，被称为“管道工”的运营商如果不想被微信等业务挤压，需要推出具有杀伤力的产品。业内预计，三巨头未来可能把合作伙伴的应用与自己的业务绑定在一起卖给消费者。

　　德勤中国电信行业主管合伙人周锦昌则认为，电信运营商提供了互联网上所有的数据通道，这一先天优势，决定其将是未来大数据时代的最强势竞争者。