北京一女车主碰上了蹊跷事，疑是有人在车主未授权情况下代办理了保险

　　一年没出事故，车险续保是否会便宜?投保了一家保险公司是不是还可以另选一家继续投保?车主没确认保单是不是也能生效?车主叶小姐最近经历了爱车被突然“自动上保”的蹊跷事，最后投诉主管部门成功退保。她想通过自己的经历告诉车主，续保车险还是要留个心眼，车主要懂得维护自己的权益。

　　保险公司“误操作”自动投保

　　北京市民叶小姐的爱车上一年度投了车险，今年11月底车险到期。因为一年以来没出过险，因此期待能够在续保时获得一定优惠。业务员在联系了叶小姐后，拒绝了叶小姐续保希望有优惠的要求。因此叶小姐想换一家保险公司。而当她来到其他保险公司投保时，发现车子已经被自动上了保险，而原来的保险公司催促叶小姐去交费。

　　“我前一阵子还在国外，回国后发现车子已经被上了保险。”叶小姐告诉羊城晚报记者。经过咨询，业务员称是公司系统误操作，不小心上了保险，而且业务员称和叶小姐沟通过。“保单是11月8日出的。可是，我11月12日才从澳大利亚回来，在此之前我的手机根本没开机。”叶小姐认为，这是典型的保险公司为抢客户而绑架消费的情况。

　　车主不签字保单不生效

　　针对叶小姐的遭遇，记者咨询有关专家获悉，保单生效必须由车主签名确认，并且要在已经交费的情况下才算成立，否则就是一份不完整的保单。“很多车主因为有比较熟悉的代理人，而且车主与之比较熟悉，因此会出现车主委托下代理人帮忙办好保险手续的情况。”一位财险公司的业务人员告诉记者。不过在此案例中，叶小姐对此毫不知情，有可能出现的猫腻就是有人在未获得授权的情况下代办理并已经替车主交费。

　　“由于现在车主的信息都已系统联网，因此车主只要投保，其他保险公司都可以看见这一信息。”一位车险专家告诉记者，财险的投保原则是保险金额超过保险价值的部分无效，因此投保了一家公司以后，其他保险公司都会拒保。像叶小姐这样的情况，在不知情的情况下被自动上了保险，完全可以要求去退保。

　　事件结果：叶小姐发现问题后，随即投诉到保监会。保监会将案件第二天就转到保险公司，保险公司当天就给叶小姐退保了。该保险公司将面临保监会的处罚。(记者 程行欢)