“目前缴费方式多样化，即使在家也能通过支付宝缴纳电费……”

　　“电力设施属于国家‘三电’设施重点保护对象之一，对于盗窃和销赃电力设施的行为，情节一般的，给予治安处罚或者带到公安机关进行教育……”

　　3月14日晚7：30，为增进与广大电力客户的交流与沟通，积极履行社会责任，提升“国家电网”品牌形象，罗源供电公司积极参与罗源县工商行政管理局主办的“3•15” 国际消费者权益日文艺晚会，进行宣传活动。

　　该公司服务人员统一身穿“国家电网”工作服、佩戴大红绶带，活跃在晚会各个现场，向过往群众发放用电宣传小手册，宣传多种缴费方式、用电业务常识、安全用电、电力设施保护等知识，以真诚的微笑耐心解答客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识，并把意见和建议进行登记，充分展示了罗源供电公司“让群众放心，让政府满意，真诚服务电力客户”的良好社会形象。此次活动共发放宣传材料1000多份，接待群众百余人。

　　据了解，近年来，罗源供电公司以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，大力传播“你用电，我用心”国家电网品牌口号，牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想，践行“真诚服务，共谋发展”理念，以优质服务塑造“国家电网”品牌，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，在持续为客户创造价值的过程中实现公司价值，铸造一流的供电服务品质。