罗源县人民调解中心成立至今，已受理申请调解的医患纠纷6起，调解6起并全部调解成功，成功率100%。依法维护了医、患双方的合法权益，也维护了医疗机构的正常医疗秩序和社会稳定。为了进一步加强法制宣传教育，开展创建平安医院，有效预防、处置医患纠纷，县人民调解中心调解员陈家谷同志经过精心准备，于10月下旬和11月上旬分别在县医院和县中医院组织讲座。

　　重点探讨宣传：一是医者仁心。医务人员必须具备对人类生命、健康仁慈和关爱之心，讲究医德，理解、体谅患者及其亲属的心情，以优质的服务态度，感动患方，相互建立同情感与信任感;　二是救死扶伤。医务人员一定要爱岗敬业，提倡良好行风，抵制收礼，吃药品回扣和不负责任的不正之风，对患者诊治要认真负责，牢固树立责任感，改变群众看病贵、看病难现象;三是精益求精。医疗机构和医务人员必须认真钻研业务，不断提升医疗技术，不断更新设备，提高医疗效果;由于医患双方对医学知识差距太大，医务人员与患方要加强沟通，及时告知患者病情、采取相关治疗措施和有可能出现的后果，并指导患者家属如何护理、观察，配合治疗等;五是预警预案。制订预防和处置医患纠纷预案，对有可能发生医患纠纷的及时预警，采取防患措施。一旦发生医患纠纷，第一时间向卫生局、公安局、司法局报告，同时组织医院行政和保卫人员对重点医务人员和医疗设备加强保护，以免发生意外。县医院、县中医院对县人民调解中心组织的讲座反映良好。