（社会调查）没钱轻小节，有钱瞎得瑟？——中国游客文明素养之惑

　　新华网北京10月6日电(记者 孙伟丽)大声喧哗、随意插队、乱扔垃圾、随地便溺、吵架甚至动手、只懂购物不懂文化……国庆黄金周是一面镜子，照出了一些在国内外游玩的中国游客的素养。有网民不解地发问：为何我们在穷的时候以穷为借口而经常“不拘小节”，有钱了却又借着钱壮胆无知地“瞎得瑟”?中国游客，真的就永远在素养上差那么一步吗?

　　“黄金周”背后的文明成本

　　随着中秋、国庆长假到来，国内外众多旅游景点再度游人如织，然而随游人增加的还有数以吨计的垃圾。

　　据北京市政市容委统计，“十一”当天，天安门广场共清出生活垃圾7900多公斤，比去年同期清出的6300多公斤增加了四分之一。而据海南三亚环卫部门统计，中秋夜过后，海南三亚大东海景区3公里海滩共清理出50吨游人赏月留下的生活垃圾，严重污染了海洋环境。

　　每年国庆带团前，导游彭慧都有一项“必修课”，那就是打印好目的地国家的礼仪和风俗常识，分发给即将出发的团员。今年“十一”期间，彭慧要带一个英法意瑞的9日团出游，他告诉记者，由于很多游客是第一次出国，对国外风俗礼仪和禁忌了解不够，常常在一些细节上闹出笑话甚至引发矛盾。

　　“在公共场合大声喧哗是最普遍的问题。”彭慧说，国外很多公共场所，尤其是像博物馆、艺术馆这样的地方，虽然游人如织，但观众一般都保持较低的语调，以免破坏参观氛围。“有一次，一个中国游客突然在卢浮宫隔着几十米大喊同伴过去合影，周围几乎所有外国游客都把目光转向他，那个游客的脸刷地就红了。”

　　在国家旅游局今年年初公布的　“出国游十大常见不文明行为”中，上厕所不冲水、参观时插队加塞、在宗教场所嬉戏、吃自助餐时多拿浪费、强行拉外国人合影等都榜上有名。

　　中国旅游研究院院长戴斌认为，尽管中国目前已经成为亚洲第一大出境客源市场，但出境游仍处于起步阶段，种种不文明现象暴露出中国游客文明素质教育方面的欠缺，国内游客的成熟度还有待提升。