1、耐心解答群众咨询，对前来咨询属职责内的事务耐心、细致解答，属职责外的事务按首问负责制的要求，负责介绍到相关部门，决不一推了之。

　　2、积极受理行政执法举报线索，对群众举报、媒体曝光、有关部门转办、领导批办等各类线索，认真研究，及时主动反馈结果。

　　3、分别在上半年和下半年各举办一次以“打击传销、远离传销”为主题的宣传活动，让群众认识到传销活动的危害性、欺骗性、隐蔽性。

　　罗源县工商局行政执法科：薛孝义         

　　2013年4月19日