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“榕医通”:便利加加加 烦恼减减减

上线一年,将2亿元“沉睡”预交金归还给患者

http://www.lywxww.com  2019-03-05 08:50:01   来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网3月5日讯(福州晚报记者 陈丹/文 石美祥/摄)每去一家医院看病,就要办一张就诊卡;挂号要排队,缴费要排队,拿报告还得排队;换个医院看病还得再充钱,看完退余额又要排队……这些市民的就医烦恼,如今通过“榕医通”都能得到解决。

  2018年1月17日,全国首个区域统一的“一站式”医疗便民服务平台——“榕医通”在福州上线。昨日,记者获悉,截至2月,市属13家、县级22家医院和174家基层医疗卫生机构已100%接入“榕医通”,实现市、县、乡三级的全覆盖,提高了医疗服务效率,让患者少跑腿,看病更便利。

  用“指尖上便捷”

  昨日,张先生按约定时间来到福州市一医院看腿疾。他没有在门诊大厅排队挂号、取号,而是直奔诊室,拿出手机,打开“榕医通”APP给医生。

  原来,在腿部开始疼痛后,他就在家通过“榕医通”在市一医院预约挂号,省去了到医院排队挂号、候诊的麻烦。“以前看病,办卡建档排队就要花大半个小时。”张先生说。

  “榕医通”开通前,到医院看病,患者必须经历导诊、挂号、候诊、问诊、检查缴费、检查、取报告、诊断、药品缴费、取药、取余额等环节,每个环节几乎都要排队。“榕医通”整合了福州市各医疗机构资源并提供统一门户,将原本要在窗口办理的业务和部分就诊流程转移到线上,就医环节由10个精简至4个,等候时间缩短3/5。

  2亿元“沉睡”预交金

  在过去,到不同医院看病要办理不同的就诊卡,在卡里存预交金。许多病人看完病,卡里就剩下10多元钱,懒得到窗口排长队退款,特别是家和医院距离远的,这笔钱就在就诊卡里“沉睡”。

  家住仓山的张先生就有这种苦恼。前两年,他办了3张不同医院的就诊卡,每张卡里都剩下几十元,加起来有100多元。

  “丢了可惜,取的话,时间成本耗不起。”张先生说,“榕医通”的开通,为他解决了这个问题。

  “榕医通”基于社保卡实名认证,建设了全市统一预交金平台,实现就诊余额在门诊、住院通用结算,以及余额的跨医院通存通用。市民在该平台,可通过微信支付、支付宝支付、银联支付等多种方式,随时充值或退款。

  据介绍,“榕医通”开通一年多来,借助信息化手段,已将在医院留存多年的2亿元“无人认领、被遗忘”资金,汇集归还给200多万名患者。

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