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他为何被称为“我们的小薛警官”

——记罗源县公安局起步派出所民警薛宝轩

http://www.lywxww.com  2016-12-20 09:37:35   来源:福州晚报  【字号

  ■记者程明

  通讯员林妍文/摄

  人物简介:薛宝轩,1983年8月出生,山东菏泽人,中共党员,毕业于福建警察学院。2006年1月参加工作,从警以来先后任罗源县公安局白塔派出所、城关派出所、起步派出所社区民警,现任起步派出所警务队队长。他多次被评为优秀公务员,先后被评为福州市优秀人民警察暨社区警务和谐警民关系标兵、“三访三评”深化大走访活动先进个人暨“福州市公安机关优秀人民警察”亲民爱民之星、全省公安机关爱民先进个人。

  他大高个,笑容可掬,说话、走路劲头十足;他热心为群众办好事、解难事,被群众亲切地称为“我们的小薛警官”。薛宝轩从警以来,化解过的矛盾纠纷没有一起激化复发,没有一起信访投诉,有力维护了当地的安定稳定,赢得了群众的信赖和赞誉。

  细心走访为民解忧

  今年7月的一天,薛宝轩在入户访查时,发现辖区居民兰某育有一女,而且已经6岁了,但与兰某聊天时发现她似乎有难言之隐。在薛宝轩的再三追问下,兰某才说女儿还未落户,面临就学难的问题。

  原来,兰某出生在农村,父亲去世早,由于种种原因她一直未申报户口。没有户口就没办法办理结婚证,没有结婚证就无法为小孩申报户口。薛宝轩了解情况后,马上与户籍民警商量为兰某及其女儿申报户口。之后,薛宝轩不厌其烦多次走访兰某老家的村委会、街坊邻居,还走访兰某曾经就读的学校。经过薛宝轩一个月的努力,兰某和女儿终于摘掉了“黑户”的帽子。

  “我们当时没有抱太大的希望,想不到他一直主动帮我们跑这跑那,真是太感谢薛警官了。”兰某的丈夫对薛宝轩连声道谢。

  耐心沟通化解矛盾

  “基层派出所民警每天会接触很多小事情,但对群众来说可能就是大事了,因此我们要真心诚意为群众着想,耐心受理群众的每个诉求。”在薛宝轩看来,只有投入了真情,群众才会把自己当成贴心人。如今,在起步镇,群众遇到困难,就会想到打电话找“我们的小薛警官”。

  今年国庆假期,薛宝轩接到辖区群众林某的电话。“我侄女前几天在我家做客时,收了男朋友两万元钱,可是她的男朋友今天竟然叫一伙人到我家讨钱来了,我该怎么办啊?”林某在电话中焦急地说。

  接到林某的求助后,薛宝轩立即赶到林某家。经了解得知,林某有个侄女好多年没联系了,后来突然到其家中做客,还带着刚认识不久的男朋友。吃饭时,男子将两万元交给林某的侄女,说是订婚礼金。结果林某的侄女突然失联,男子就到林某家中找其还钱。“你们这是在诈骗!”男子及其家人情绪非常激动。

  了解完事情的来龙去脉后,薛宝轩耐心地与男子及其家人沟通。经过薛宝轩两个多小时的释法明理,男子终于认识到要通过法律途径解决此事,而不能靠暴力来解决。“多亏薛警官帮忙,否则不知道会发生什么事。”事后,林某感激地说。

  巧借民力守护平安

  警力有限,民力无穷。自从薛宝轩担任社区民警以来,不断有热心群众自发参与到维护平安的队伍中来。

  今年4月,该所辖区一些老房子的供桌、牌匾、柱础等古董被盗。针对发案的规律,薛宝轩从古董店和辖区内有盗窃前科的人员入手,认真分析,走访调查。这时,群众提供了一条线索:在罗源城关某小区楼下一家古玩店看到古董柱础,很像一座老房子被盗的柱础。薛宝轩一边安排民警蹲点守候,一边联系屋主进行辨认。经过辨认,古玩店里的柱础确实是被盗来的。警方顺藤摸瓜,一举抓获专门盗窃老房子古董的5名嫌疑人,追回全部被盗物品。

     原文链接:http://mag.fznews.com.cn/shtml/fzwb/20161220/110694.shtml

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