全县深入开展党的群众路线教育实践活动以来，县委办严格按照县委的统一部署，紧密结合自身实际，认真开展各项活动，全面加强作风建设，着力提高综合服务水平。在开展活动过程中，县委办坚持一路先行，做好两个动作，落实三项措施，推动教育实践活动扎实有序开展，取得了一定成效。

　　一、坚持一路先行，带头开展活动

　　教育实践活动启动以来，县委办始终坚持工作先行一步的原则，精心部署、不等不靠，带头开展教育实践活动。

　　一是做到主动谋划在前。全县教育实践活动动员大会召开后，县委办立即着手做好前期准备，成立了教育实践活动领导小组，制订了具体工作方案及联系点制度，深入挂点村、有关乡镇开展调研，并于3月26日召开教育实践活动动员会，在全县机关中率先启动了教育实践活动。

　　二是做到宣传舆论在前。把握宣传舆论导向，加强正面宣传和舆论引导，认真做好活动信息报送工作，已编写活动信息周报12期，在罗川信息、县委教育实践办简报各刊登3条;制作名片式的民情联系卡，在走村入户过程中分发给村民，拉近群众距离，增进群众感情，目前已发放100多张，为教育实践活动营造良好氛围。

　　三是做到学习教育在前。明确“保证学习时间、注重学习方法、善用学习成果”的要求，组织全体干部职工认真开展学习活动，通过实地观摩、集中授课、个人自学、研讨交流等多种形式，认真学习了规定的学习材料，重点开展了教育实践活动专题学习会、集中3天学习研讨、周三晚上定期学习等活动，保质保量完成学习任务，营造了良好的学习氛围。

　　四是做到过渡衔接在前。县委办紧跟县委班子步伐，在第一环节的基础上，不断推进学习的深入，进一步提高思想认识。对照党章、廉政准则、改进作风要求和群众期盼，继续认真听取群众意见，广泛开展谈心交心活动，深入查摆问题，深刻自我剖析，切实做好全面转入“查摆问题、开展批评”环节相关工作。

　　二、做好两个动作，确保不走过场

　　建立“规定动作”和“自选动作”两个载体，以严的标准、严的措施、严的纪律狠抓活动各项工作，确保活动不走过场。

　　一是做好“规定动作”。严格遵守教育实践活动的要求和时间节点，认真开展各环节的“规定动作”。县委办作为县委的“参谋部”和“窗口”，承担着综合协调、督促检查、服务保障等大量日常工作，对教育实践活动中可能出现的工学矛盾，县委办切实把教育实践活动与工作实际有机结合起来，做到“两手抓、两不误、两促进”。有针对性地纠正轻视思想、观望心理、敷衍态度和担心情绪，紧密结合工作实际，边学习、边查找、边改进，不断提升服务水平，让群众看到变化、见到成效。同时，为确保教育实践活动取得实效，我们通过自己找、领导提、群众帮，及时发现自身存在的突出问题，做到边学边改。4月下旬，发出了近60份征求意见函，向各乡镇和相关单位广泛征求意见建议，共汇总梳理了8条“四风”问题的意见建议，真正吸取了基层“原汁原味”的东西，让自己照了镜子、红了脸、出了汗。对此，县委办全体干部坚持边查边改，立行立改，为第二环节工作做好准备。

　　二是做好“自选动作”。根据县委提出开展“罗川情、一家亲”活动要求，结合县委办工作特点，把开展“三服务一提升”活动作为自选动作，即服务基层、服务群众、服务发展，全面提升办公室工作水平。积极服务基层、服务群众，引导县委办全体干部职工“走基层、接地气，送服务、增底气”，切实做到知群众“家情”、兴群众“家业”、美群众“家园”，努力在密切联系群众、提高群众工作能力、全心全意为人民服务上取得实效。对挂点的塔里村群众提出的公路修缮硬化、公共健身器材配备、交通不便等问题进行梳理汇总，研究解决措施。建立党员领导干部工作联系点机制，及时为基层单位提供便捷服务，对基层办公室人员进行培训，提高乡镇办公室业务水平。积极服务发展，开展实地调研，结合我县发展实际，提出建议意见，供县委决策参考;发挥县委办综合协调功能，帮助乡镇和项目工作组破解工作中存在的困难和问题，共同推进经济社会发展。落实精简会议、文件的要求，全面精简会议、活动文件、简报，做到开短会、写短文，把更多时间留给职能单位抓发展。建立文件“联合校对机制”，与拟稿单位对文件共同进行校对，确保“零差错”;加强办公室业务学习，抓好督查、信息、综合文字、值班应急、机要、保密和后勤保障工作，全面提升办公室服务水平。

　　三、采取三项措施，确保群众满意

　　着力在“实”字上下功夫，采取切实有效措施收集民情、化解民忧、倾听民声。

　　一是积极收集民情。深入基层走访调研，把进村入户工作当作顺民心、解民怨、惠民利的重要途径，开展信访接待、现场办公、政策宣传、结对帮扶、村情调查等活动，与群众拉“家常”，与企业谈“发展”，与基层说“服务”。建立群众信息台账、困难户信息台账和民意台账，填写《群众热点难点问题摸底表》。目前，已下基层调研28次，走访村民40户，收集意见建议26条、热点难点问题8条，目前正在根据群众建议，拟订方案帮助解决热点难点问题。

　　二是着力化解民忧。县委办坚持党的群众路线，实行从群众中来到群众中去的工作方法，9名科级党员干部全部与塔里村困难户结对子，结对的“穷亲戚”主要为孤儿、困难老党员、五保户、病灾户、特困户、低保户。积极参与塔里村植树活动和卫生大扫除，为塔里村村部种植了上百株苗木。慰问3名计生困难户，发放慰问金3000元。

　　三是认真倾听民声。实行“首接负责制”，县委总值班室值班人员作为接待或受理群众来电来信来访的第一人，带班领导做到第一时间知情，属于县委办职责范围能够解决的，立即着手办理;属于其他部门职能范围的，帮助群众及时将诉求移交办理;属于无法办理或不合理的诉求，耐心与群众做好解释说明工作，并认真填写《办理群众“来电来信来访”事项登记表》，做到有落实有反馈，负责到底。 (县委办)