一是建立结对帮扶机制。镇党员领导干部启动走村入户计划，共结对帮扶26个“穷亲戚”，帮助群众解决15个难题，同时，走访镇贤能人、致富能手、老党员、老干部、上访户、困难户等对象，与群众面对面交流，共走访群众68户。二是健全完善社情民意处置机制。镇党员领导干部、驻村干部、社区网格员走访群众，通过“驻村日记”、民情问需卡征求群众意见，共发放民情问需卡5000多张，收集群众关心的热点难点问题673件，目前已解决654件。三是打造民情民意诉求平台。通过发放征求意见表、召开座谈会、书记约谈、个别访谈、民情意见箱等形式，拓宽群众诉求渠道，倾听群众心声，征求群众意见建议，共召开座谈会20多场，发放意见表349张，征求到意见建议100多条。(凤山镇)