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罗源地税“三心”推进纳税人学堂建设

http://www.lywxww.com  2017-09-07 15:34:07   来源:罗源湾新闻网  【字号

  罗源湾新闻网讯  罗源地税局根据纳税人不同需求,积极推进纳税人学堂建设,获纳税人一致好评。一是培训内容“走心”。遵循“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,围绕国家重大税收政策调整,选取纳税人关心的涉税重点、热点、难点问题确定相关培训重点,尽量满足不同类型纳税人个性化的需求,确保业务培训及时、实用。二是培训形式“贴心”。通过纳税人学堂,不定期开展纳税人培训,同时利用税企QQ群、微信平台等在线交流平台,解答纳税人提出的问题,帮助纳税人快速掌握应知应会的相关税收政策及办税基础知识等内容。三是培训反馈“暖心”。及时采集纳税人的反馈意见,科学统计和分析调查数据,适度调整培训的方向、内容、形式,进一步把纳税人学堂建成培训辅导、征纳交流的一流平台。

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