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县交通管理大队:回访制度暖民心

http://www.lywxww.com  2014-06-24 09:35:40   来源:罗源湾新闻网  【字号

  罗源湾新闻网讯  “警察这样办事,我们很满意!”近日,当县交通管理大队事故中队中队长胡贤郁到辖区进行案件回访时,案件当事人邹仕安对民警办案的快查快结公正处理连连称赞。自教育实践活动开展以来,县交通管理大队案件回访制度列为单位自选动作,采取请进来、走出去的方式,近距离接触群众,真正做到了解民心、倾听民意。

  大中午,正是下班时间,胡贤郁就来到案件当事人邹仕安所住的工地里进行回访。今年2月份,邹仕安在火车站附近骑电动车与一辆小货车相撞,该事故在胡贤郁手上得到公正的处理,案件也已了结,可是为什么还要回访呢?

  胡贤郁还告诉我们,上下班有时间制度,回访可不行,得依着回访对象的时间进行“私人定制”。下午,胡贤郁又来到了经常联系的华达公交公司。

  群众路线开展以来,县交通管理大队就将案件回访制度列为自选动作,采取请进来、走出去方式,近距离接触群众,要求对尚未查破或已经办结的所有案件进行回访,通过回访及时了解案件当事人对案件处理的意见,进一步规范执法,提高办案质量,真正做到了解民心、倾听民意。截至目前,共受理当事人申请调解案件228起,调解成功185起,调解成功率达81.1%,调解金额达269.6万元,全部实现自动履行。(编辑:宇楠)

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