罗源湾新闻网讯 户籍民警是基层派出所接触群众最多的警种。在起步派出所有这么一位户籍民警，她以亲和的态度服务群众，用心用情为民排忧解难；她沉稳从容英勇果敢，勇挑工作重担。她用实际行动演绎着新时代人民公安服务群众的故事，她就是90后户籍民警郑丹红。

　　“郑丹红同志工作能力强、责任心强，对待群众热情周到，值得点赞！”这是在起步派出所户籍室窗口意见簿上一段群众对该所户籍民警郑丹红同志的评价。作为户籍民警，郑丹红除了完成窗口日常工作，还坚持为辖区特殊人员开展上门办证服务。

　　郑丹红说：“起步镇还是有很多老人的，他们对办证的流程不了解，有的住的比较偏远交通不便，有的老人腿脚不好不能直接过来办理，我们就会上门办证。”

　　起步潮格村村民刘志武的女儿行动不便，无法到派出所办理身份证，郑丹红得知这一情况后，主动上门为其照相采集指纹，办理身份证。刘志武说：“感谢他们，对村民很好，很细心。”

　　这只是郑丹红为民排忧解难的一个缩影。今年以来，郑丹红共办理户籍业务1524笔，办理身份证业务1594笔，出具证明399份，出具一次性告知书535份，为10余名无户口人员申报户口。

　　郑丹红说，户籍窗口是基层公安派出所与群众最直接接触的地方，为群众办理业务要做到热心、细心、贴心。我们可能每天给不同的群众做重复的工作，但是对于群众而言，孩子的出生申报、家庭成员的户口迁移等等这些都是他们的大事，一枚小小的户籍印章，在我们手上也许只是一次轻轻按压，但却可能是群众一辈子的大事。

　　人民警察为人民。从警以来，郑丹红扎根基层、苦练本领，用自己的汗水与执着，擦亮一扇为民服务的窗口。她认真负责的态度也得到了同事们的肯定。

　　起步派出所民警官积胜介绍，丹红在同事眼中一直是一个对待工作和生活都特别认真的女孩子。作为户籍民警,对来派出所窗口办理业务的群众,她总能笑脸相迎,“一次性办结”是她常常挂在嘴边的一句户话，为了让群众少跑一趟,她总是耐心为群众讲解办理户籍业务所需要的材料，积极宣传当前各项户籍政策，提高办事效率。她还是一名十分敬业负责的民警,经常利用周末或者下班时间，深入辖区开展上门服务,解决很多人无户口难题和老弱病残无证难题，赢得了辖区群众的一致好评

　　郑丹红说：“急群众之所急，想群众之所想，这是户籍民警的工作初心也是重心，对我来说，群众的认可绝对是最大的工作动力。”