罗源湾新闻网讯 近日，省河长制办公室发布《福建省河湖长制工作96133监督联络电话管理办法》。今后，群众遇到有关河湖问题可直接拨打96133监督联络电话。

　　据介绍，该监督联络电话24小时无休无假全年全时段受理投诉举报和意见建议。受理事项范围包括：我省河湖长制明确的工作任务实施中存在的问题；违反河湖管理相关法律法规的行为；各级河湖长、河长制办公室及成员单位工作人员、河道(湖泊)专管员履职尽责方面的问题；其他涉及河湖管护方面的问题。

　　办法要求，96133电话应当按照统一受理、及时转办、属地办理、属地反馈、适时跟踪、办结归档、抽查回访的基本流程开展业务。各县(市、区)河长制办公室在接受工单后，应组织相关人员及时调查处理，10个工作日内将处理情况反馈投诉人和呼叫中心，处理结束后，将处理结果反馈投诉人和呼叫中心。【编辑：陈雁真】