罗源湾新闻网讯 陈丽琴，现任凤山镇妇联副主席、机关工会主席、社区办主任。2015年前，作为外企白领的她毅然“上岸”，投身社区工作。在多年的社区工作中，她不仅熟悉业务，还敢于、勇于、善于创新。她爱在社区，心系居民，不仅开创出社区工作新局面，而且还通过点点滴滴的行为，在居民心中树立起一个亲民、爱民的基层党员、社区工作者形象。

　　凤美社区是一个成立于2011年9月的社区，由于辖区面积大、人口多，流动人口复杂，因此所涉及各方面的工作任务重、压力大。在陈丽琴担任凤美社区党总支书记期间，她坚持以创建和谐社区为中心，积极动员党员、志愿者和居民共同参与社会事务管理，打造信仰坚定、功能健全、务实高效的队伍，积极服务群众。面对拥有1.3万人口且矛盾纠纷集中的社区，她不回避问题，凭着“一颗妈妈心、一张婆婆嘴、一双跑不断的腿”，努力化解矛盾纠纷，把不稳定因素消灭在萌芽状态。

　　凤美社区党总支书记卓艳华介绍：“陈丽琴同志在我们社区工作时对工作十分负责。记得有一年有个小区一妇女因楼上漏水导致楼下住户电路故障，造成停水停电，多次交涉未果最终引起肢体冲突，女主人情绪激动，半夜抱着一岁多的孩子要跳楼。她接到信息后，下半夜4点多立即到现场处理，经过十多个小时的调解，事情终于得到圆满解决。”

　　在社区工作6年多来，陈丽琴带领社区工作人员为居民办实事3000多件，调解矛盾纠纷400多起，调解率100%，成功率100%，辖区从未发生过一起越级上访事件。

　　陈丽琴说：“社区是联系民生最紧密、服务群众最直接的基层组织，也是党和政府联系群众的桥梁与纽带，在我担任凤美社区党总支书记期间，凤美社区始终把居民满意作为社区工作的目标，秉承“热心、耐心、细心、诚心”的四心服务理念，努力实现居民需有所应、困有所助、难有所帮。”

　　社区工作千头万绪，每天发生的事物纷繁复杂。陈丽琴“串百家门，知百家情，解百家忧”，带着真心帮助居民解决困难。和她共事过的人都说，她的心里有一本清晰账，对社区老弱病残贫等弱势群体，适时给予援手。通过发挥社区与共建单位、社区文化人才、公益组织的资源优势，成立全省首个党群帮扶心愿社——“凤美心愿社”，从资金帮扶拓展到技能、就业、文化、心理咨询等多方面帮扶，帮扶范围覆盖到8个社区及9个农业村居，每年帮扶居民1400多人次，帮扶资金达30万多元。

　　同时，陈丽琴带领凤美社区牵头开设“心晴坊”心理咨询室，邀请3名国家二级心理咨询师，为居民提供心理咨询，帮助居民达1000多人次。开设“四点半课堂”，为放学后无人看管的学前儿童和小学生提供好去处，实现社区、家庭、学校的无缝对接，解决家长后顾之忧。

　　陈丽琴说：“经过对多年来的心晴坊心理咨询工作的总结，发现心理咨询人数越来越多，所以为了更好的推动凤美心愿社心晴坊工作更好的开展，我整合社会力量，携手罗源县检察院心理综合服务中心、罗源县义工协会、罗源县中扶救援队等部门，开设了‘益心谭’项目，推动社区“微人文”的改善，提升社区的工作能力，不断提升‘文化对接’的含量。”

　　为了进一步提高社区服务管理水平，陈丽琴依托微信平台开通全市首创的“随手拍”系统，以数据分析技术助力网格化服务管理工作。社区居民可通过关注“凤山镇凤美社区”微信公众号，便可将发现的问题，提交报送社区平台，让数据跑腿、信息跑路。

　　在陈丽琴的带领下，社区党建、综治、安全、计生、共青团、妇联、关工委等工作均被列为示范点，特色经验做法在省市各级推广。陈丽琴的事迹也先后被《福建日报》《福州日报》《福建广播电视报》等媒体报道，个人先后获得“2019福建省“三八”红旗手”“2009-2012年度福州市社会管理综合治理先进工作者”“福州市劳模”“全省优秀基层党组织书记”“全省优秀党务工作者”等10多项荣誉。

　　如今，陈丽琴虽然离开社区党总支书记岗位已经半年，但她却在乡镇妇联副主席、社区办主任、市人大代表、县宣讲团成员等各个岗位及角色上发光发热。一份春雨，一份秋实；一份耕耘，一份收获。她爱岗敬业，献爱于社区，服务于居民，充分展示了新时期社区工作者的精神风貌，在带领广大党员、干部、群众创造幸福生活、和谐社区的进程中，时刻发挥着共产党员的先锋模范作用。【编辑：陈雁真】