罗源湾新闻网讯 日前，记者获悉凤美社区依托微信平台开通全市首创的“市民随手拍”系统，以数据分析技术助力网格化服务管理工作。

　　在凤美社区记者看到，前来办理事务的群众络绎不绝，在社区工作台的一侧，“市民随手拍”的二维码贴在显著位置，供市民下载使用。工作人员告诉记者，因为前来办理事务的居民偏多，为了使社区服务水平更加高效，社区推出“市民随手拍”平台，居民可通过关注“凤山镇凤美社区”微信公众号，选择点击页面“随手拍”模块，便可将发现的社会治安、突发事件等问题，以文字、照片等方式按步骤输入，点提交报送，让数据跑腿、信息跑路。社区网格化服务平台的工作人员对居民反映的问题和事件信息进行汇总分析、分类处理，并及时通过网格手机终端、微信发送信息进行回复。

　　目前为止，该平台共处理了事件259条，办结率100%。社区人员介绍，通过提交事件的热心群众可随时关注事件的最新处理动态，做到信息收集研判及时、事件办理高效。（编辑：陈雁真）