2016年10月1日，邱女士投诉罗源县某影城，称其当日前往该影城看电影，检票时影城工作人员以其自带饮料不让她入场。邱女士认为这种做法不合理，现场求助。

　　据影城负责人表示，影城作为公共场所，消费者自带食物会影响环境卫生，如果食物有异味，还会影响到其他观众。据了解，电影院本身有销售饮料、爆米花等食物，消费者在影城购买的食物允许被带入食用，但限制消费者自带饮料及其他食品。为此，影城明显侵害了消费者的自主选择权，消委会建议今后可以使用“友情提醒”、“尽量”等字样，引导消费者文明观影。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”本案中，消费者花钱购买了电影票，影城理应提供电影放映服务，而影城利用自身优势地位，自行销售饮料、爆米花等食物，提供给消费者观影食用，禁止消费者自带食物属于影城的单方面规定，是不公平、不合理的，影城不得以此为由拒绝消费者观看电影。