罗源县纪委按照省纪委提出的要让每一件有实质性举报内容、未得到办理的检控类初信初访件都得到办理的要求,2014年以来,完善信访举报受理、办理机制,坚持“多办少转”,采取直查快办、督查催办等举措,大大提高信访举报的办理质量,杜绝群众信访件有去无回、石沉大海、有批转无处理等“空转”失职行为,有效化解了基层矛盾纠纷。

　　“对群众反映的属于纪检监察业务外的问题,我们耐心做好解释、引导工作。对属于业务内的问题,按照纪检监察信访举报工作流程,依纪依法妥善处理。对涉及群众切身利益、亟待查明的信访件,坚持直查快办,提高信访问题的处结效率。”罗源县纪委信访室负责人介绍说。

　　去年7月,他们受理了碧里乡碧里村村民反映村干部涉嫌贪污该村狮岐5万吨码头征地补偿款的来信来访。经分析研判,信访室迅速启动信访快速核查机制,组织工作人员深入该村进行调查。

　　经过调查摸底,调查组将疑点“聚焦”在了时任碧里村委会主任陈某勤等3人身上,并立即约谈这3人。陈某勤供述,其因赌博于2011年多次向碧里村委会借出26万余元,却无力归还,于是伪造征地补偿款发放明细表,套取26万余元的征地补偿款用来冲抵个人借款。2014年8月初,罗源县纪委将陈某勤涉嫌贪污问题,移送罗源县检察院立案调查。

　　“由于乡镇纪委干部流动性大、业务不熟悉。信访件批转下去,效果往往要打折扣。”罗源县纪委信访室负责人说,考虑到基层情况复杂、办案力量薄弱,罗源县纪委坚持“多办少转”的原则。同时,转变督办方式,改变以往电话督办催办的方式,多次到乡镇督促了解和业务指导,确保案件一查到底、不搁不积。

　　2014年5月,一封反映凤山镇陈厝村党支部书记陈某辉利用职务便利违法占地建房等问题的群众来信,经罗源县纪委领导批示,转由凤山镇纪委核查。

　　“在核查信访件期间,县纪委多次电话跟踪督促办理进度,还亲自到镇里指导落实,在确保信访件顺利办理的同时,也指导乡镇纪委进一步提高办信能力。”凤山镇纪委负责人说。后经凤山镇纪委查证发现,群众反映的陈某辉问题确实存在,县纪委信访室立即要求凤山镇纪委对陈某辉立案查处。

　　多自办少下转,提高办信时效性和查实率,有效遏制违纪违法行为发生,才能使群众信访问题得到真正解决。据统计,2014年以来,罗源县纪委围绕“群众利益无小事”这个重点,直查快办涉及群众切身利益的信访案件8件,自办群众业务内初信初访37件,自办率达86%。(福州日报记者 黄洋 通讯员 郑秀杰 刘其燚 陈雁 真 叶宇楠)