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县供电公司-新方式改变电费通知单

http://www.lywxww.com  2014-05-05 16:41:12   来源:罗源湾新闻网  【字号

  罗源湾新闻网讯  从今年4月1日起,县供电公司将停止发放低压用户纸质电费通知单,取而代之的是更为环保便捷的短信、微信、电话等6种数字化方式。

  在县供电公司大厅,前来缴费的市民络绎不绝。XXX就是其中一名来供电公司缴纳电费的业主。对他来说,此次供电公司采取的电费通知让他准时了解自身电费欠费情况,使他能准时缴纳电费,避免了因欠费照成不必要的麻烦。

  据了解,以往纸质电费通知单耗费纸质材料,用户不能及时取阅造成纸张丢弃一定程度上也影响了市容市貌,甚至容易造成客户隐私的泄漏。纸质通知单仅能了解当月用电信息,客户很难实时、及时、随时准确地获取用电信息。纸质电费通知单停止下发后,罗源地区低压用户将告别纸质电费通知单,用户可通过订阅免费电费短信、95598语音自助、自助交费终端机、国网福建省电力官方微信、95598网站等6种方法查询到用户各类电费信息。

  据县供电公司客户经理介绍,订阅免费电费短信最便捷,一次订阅,长期自动接收电费信息。需要注意的是,订阅短信的手机必须是福建省内的手机用户,省外的手机号码没有权限。此外,有使用微信的用户可以关联“国网福建省电力”公众微信号,拇指轻点,查询轻松,很适合年轻客户群体使用。

  同时记者了解到,对于部分特殊群体,电费通知单可“私人定制”。对孤寡老人等困难群体,辖区内的电力客户经理将上门服务,核实后提供纸质电费通知单;客户也可自行拨打95598请求帮助或自行前去营业厅申请纸质通知单。

  方法一:订阅免费电费短信:系统将在每月电费发行当天或次日,自动发送当月电费信息。1、编辑短信“DYDF#户号#密码”发送至95598;2、拨打95598进行人工订阅;

  3、携带有效证件至供电营业厅办理订阅。

  方法二:免费短信实时查询:编辑短信“CXDF#6位查询年月#户号#密码”发送至95598;若需查询其他用电信息,可发送“HELP”至95598,使用更多短信查询功能。

  方法三:微信查询:微信用户可添加公众号“国网福建省电力”,按照“我的用电→用户关联→输入户号和密码”即可关联用电户号,随时查询电费信息。

  方法四:电费自助查询打印终端:在设有电费自助查询打印终端的各供电营业厅,用户可通过终端打印近5个月的电费清单。

  方法五:95598电话自助查询或网站查询:用户可拨打95598热线,按“2”进入电量电费查询,或按“0”进入人工服务查询;登录www.fj.95598.cn进行自助查询。

  方法六:营业厅及自助交费终端查询:通过各营业厅营业窗口或自助交费终端(可跨区域)查询,营业厅还可传真电费清单。(编辑:宇楠   通讯员 周军)

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