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行政服务:为群众提供优质服务

http://www.lywxww.com  2013-10-23 09:43:39   来源:罗源湾新闻网  【字号

  罗源湾新闻网讯  今年来,罗源县行政服务中心加快推动综合业务管理体系建设,各乡镇也积极实现行政服务机构县乡村三级联动工作。目前罗源县11个乡镇已有7个乡镇成立行政服务中心,196个村和社区已有98个建成便民服务代办点。

  在我们面前的老人叫雷呀弟,是洪洋乡曹营村的一位村民,他今天来便民代办点办理身份证。

  曹营村只是罗源县村居便民代办点的一个缩影。据了解,今年来为完成村居便民代办点标准化建设工作,各乡镇采取以点带面的方式,在有条件的村居先试先行,目前,基本上每个乡镇都完成3到5个便民代办点的建设。

  一走进松山镇行政服务中心大厅,记者看到厅内工作窗口办事环境舒适明亮,各窗口的业务人员正热情地给村民们办理业务。

  县行政服务中心主任申友国告诉记者,为实现便民服务县、乡、村三级联动,各乡镇抓紧落实推动。目前罗源县乡镇便民服务中心建成率达63.6%,村居便民代办点建成率达50%。

  罗源县在抓紧完成乡镇、村居便民服务点标准化建成的同时,也不断提高县行政服务中心的服务水平。

  县行政服务中心结合罗源县实际,制定了县行政服务中心各类执行标准,并对审批的事项和审批的流程进一步优化。

  从今年三月份开始,县行政服务中心组织工作人员深入到各个职能部门,对入驻中心的项目进行调研摸底,对原来入驻中心审批项目比较少的单位,予以撤销窗口的设置,同时安排新的窗口单位入驻。目前进驻部门25个,进驻审批事项201项,进驻工作人员63人。

  与此同时,县行政服务中心出台了《罗源县关于派驻行政服务中心工作人员管理办法》和《窗口及工作人员考核办法》,采取日评分、月评比、年考核的办法把管理考核制定落实到位。

  行政服务机构标准化建设是罗源县一项重大的民生工程,下一阶段县行政服务中心将组织人员到各乡镇进行督察,力求在年底内全面建成乡镇便民服务中心和便民代办点,实现行政服务机构县乡村三级联动,完善办公配套设施,切实起到惠民、利民、便民的作用。

  (罗源广播电视台记者:朱芳彬  林珊)

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